hola a todos eh estado com mi lap un rato y despues no quiso arrancar ningun programa ni apagarse no esta trabada ya que el "mouse" sirve correctamente se mueve pero no reacciona la computadora no abre programas y como lo mencione ni siquiera se apaga, tampoco abre el admisnistrador d tareas:negar: eh intentado dejar el boton de encendido apretado y nada, una amiga me dijo que solo la dejara descargar y ya solo quiero saber si va a funcionar o hay otro metodo, de antemano muchas gracias por lee el post =)