hola, lo que me pasa es que de un dia para otro enciendo mi pc y veo que solo se carga el antivirus (kaspersky 6 con llave acabada de meter en la lista negra) y el object dock (un programa que te instala un dock, con eso no tengo ningun problema)
y de ahi no se carga nada no podia abrir nada, mire los prosesos y vi que estaba el msnmsg.exe pero el msn no salia, finalize el proceso y mi ps se congelaba. asi que decidi borrar el msn y volverlo a instalar. lo borre, y todo bien, cuando lo baje decia que ya se habia instalado pero no se instalo nada, ni me sale la carpeta en archivos de programa ni icono en escritorio, NADA, me lo baje de varias partes y con todas era lo mismo.
luego apage el pc, al siguiente dia lo volvi a prender pero ahora al abrir firefox mi pc se reinciaba.
lo raro es que cuando entro en modo seguro si funciona. ayuda, no se que hacer para poner todo como estaba u_U
gracias de antemano

Hola, sigue mis pasos. Te voy a ayudar,

1. Quita FIREFOX desde agregar o quitar programas.

2. Quita MSN Messenger desde agregar o quitar programas.

3. Quita tu antivirus KAV6 ya que tienes tu llave en la lista negra, y puede ser peligroso para tu pc, ya que no está haciendo ninguna función.

4. reinicia, y entra a modo seguro con funciones de red.

5. Cuando estés dentro de modo seguro, realiza un escaneo online con el NOD32 y elimina lo que encuentre. ESET Online Scanner - Antivirus gratuito en línea con la tecnología de ESET NOD32 Antivirus (http://www.eset-la.com/online-scanner/)

6.Descarga este software antispyware, instalalo, actualizalo, y haz un escaneo por tu ordenador elimina lo que encuentre: ESET Online Scanner - Antivirus gratuito en línea con la tecnología de ESET NOD32 Antivirus (http://www.spybotupdates.com/files/spybotsd152.exe)


7. reinicia a modo normal y pasa el antivirus online y el antispyware y elimina lo que encuentren.

Comentame que tal te fue, y ponme reportes de todo. Un Saludo.

M35T4NZ4 gracias por las isntrucciones, lo are en cuanto termine de analizar la pc, lo estoy analizando con panda activescan 2.0 en modo seguro, lleba 18%; van 11 archivos infectados; 2 archivos sospechosos detectados; 1 vulneravilidad detectada.

me tengo que ir a la escuela, cuando vuelta are eso.
gracias por contestar.
saludos.