Manu1976
08/05/08, 14:32:02
Hola!
Hace unos días tuve un problema con una de mis computadoras (virus) y a partir de eso decidí limpiar de virus, malware y demás bichos a las dos. La computadora que estaba infectada ahora está perfectamente bien, pero la computadora que "estaba bien", resultó que tenía un montón de virus (aparentemente no muy peligrosos) y varios malwares. Para limpiarla, seguí los pasos que ustedes publican en este foro. Usé spybot, superantispyware y ccleaner, además de que al final de todo le pasé el Panda. Muchos virus se fueron, salvo dos:
00110485 W32/Mabutu.A.worm Virus/Worm No 0 Yes No C:\Documents and Settings\maldone\Datos de programa\Thunderbird\Profiles\default.pvn\Mail\Loc al Folders-1\Junk[g1236588996.zip][g1236588996.txt .scr]
00158271 dialer.asl Dialers No 0 Yes No HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{A1426AC5-8CE5-4A00-B71E-011D35709AC6}
Creo que ninguno de estos bichos está generando el problema que tengo en word, pero igual quería contarles todos los antecedentes.
A partir de que realicé todas esas limpiezas, tengo múltiples problemas para trabajar con archivos de word. La mayoría de los documentos que he abierto se niegan a abrir, y sale una ventana que dice:
"Word ha detectado un problema y debe cerrarse" y se disculpan de los inconvenientes.
Abrí la ventana que da más información y dice:
Appname: winword.exe
Appver: 10.0.6612.0
Offset: 000078d5
Modname: mso.dll
En esa ventana hay una opción de que se recupere el documento. Si le digo que sí, inmediatemante que se abre el documento recuperado, vuelve a marcar error.
Creo que es importante decirles que tengo el programa de Endnote instalado (trabaja relacionado con Word, como aplicación... creo que así se le llama).
No sé si cuando ccleaner hizo la revisión del sistema y corrigió errores en el registro, pudiera haber hecho algún cambio que habría afectado el inicio de Word.
¿Podrían ayudarme?
GRACIAS!
Hace unos días tuve un problema con una de mis computadoras (virus) y a partir de eso decidí limpiar de virus, malware y demás bichos a las dos. La computadora que estaba infectada ahora está perfectamente bien, pero la computadora que "estaba bien", resultó que tenía un montón de virus (aparentemente no muy peligrosos) y varios malwares. Para limpiarla, seguí los pasos que ustedes publican en este foro. Usé spybot, superantispyware y ccleaner, además de que al final de todo le pasé el Panda. Muchos virus se fueron, salvo dos:
00110485 W32/Mabutu.A.worm Virus/Worm No 0 Yes No C:\Documents and Settings\maldone\Datos de programa\Thunderbird\Profiles\default.pvn\Mail\Loc al Folders-1\Junk[g1236588996.zip][g1236588996.txt .scr]
00158271 dialer.asl Dialers No 0 Yes No HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{A1426AC5-8CE5-4A00-B71E-011D35709AC6}
Creo que ninguno de estos bichos está generando el problema que tengo en word, pero igual quería contarles todos los antecedentes.
A partir de que realicé todas esas limpiezas, tengo múltiples problemas para trabajar con archivos de word. La mayoría de los documentos que he abierto se niegan a abrir, y sale una ventana que dice:
"Word ha detectado un problema y debe cerrarse" y se disculpan de los inconvenientes.
Abrí la ventana que da más información y dice:
Appname: winword.exe
Appver: 10.0.6612.0
Offset: 000078d5
Modname: mso.dll
En esa ventana hay una opción de que se recupere el documento. Si le digo que sí, inmediatemante que se abre el documento recuperado, vuelve a marcar error.
Creo que es importante decirles que tengo el programa de Endnote instalado (trabaja relacionado con Word, como aplicación... creo que así se le llama).
No sé si cuando ccleaner hizo la revisión del sistema y corrigió errores en el registro, pudiera haber hecho algún cambio que habría afectado el inicio de Word.
¿Podrían ayudarme?
GRACIAS!