Que tal,so nuevo en el foro y escribo porque desde antier instlè el Norton antivirus para poder eliminar un virus que hacia que se reiniciara la pc, pero cuando eliminè el virus el norton marcò error que no lo pudo eliminar y despuès instalè otro antivirus, el mcafee pero mi error fue no haber desinstalado el Norton, y ahora ninguno se puede desinstalar, ya ejecutè Ccleaner en sus opciones de limpiador, limpiè el registro, lo intentè desinstalar desde el desinstalador de CCleaner y no pudo desistalar el mcafee y el norton no aparece en la lista ni del desinstalador de Ccleaner ni desde panel de control y mcafee no abre ni ejecuta nada solo esta en el panel de tareas como residente al igual que el norton pero el norton si ejecuta ya descargue el desinstalador de Symantec pero este tampoco se puede ejecutar. Espero que me puedan ayudar a solucionar mi problema, se los agradezco mucho.

Hola luis 91, bienvenido al foro:bienvenido:

Te dejo un enlace donde se soluciona el problema de desinstalación de mcafee: Como desinstalar McAfee. (http://www.forospyware.com/t68858.html)

Ya nos cuentas.

Saludos. :adios:

Hola. Y con permiso.

Realiza lo siguiente:

1.- Desinstalador de McAfee: http://download.mcafee.com/products/licensed/cust_support_patches/MCPR.exe

2.- Desinstalador de Norton: Download and run the Norton Removal Tool (http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039)

3.- Reinicia en Modo seguro (a prueba de fallos) (http://www.forospyware.com/292284-post4.html).

4.- Ejecuta de a uno:

MCPR.xe.

Norton RemovalTool.


5.- Reinicias en modo normal y Ejecutas: Ccleaner (http://www.forospyware.com/t39511.html).

Usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
Despues usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
Lo haces en cada una de las cuentas de usuario que hayas creado.


Salu2¡