holaa!
necesito su ayuuda!
soy nueva en esto...

lo q pasa esq tengo windows vista home...
y deq hasta ayer todo estaba bien con mi lap...
estaba en el msn y un compañero de escuela q es amante de la informatica
me dijo q le estaba mandando a cada rato un mensaje q le decía con letras raras no sé qué.. y q una foto y algo asi... y q eso era un gusano.. q bajara msncleaner para qitarlo, total, bajé ése programa en zip.. y me decía q no había archivos infectados o asi... total... al día siguiente.. o sea hoy en la mañana q prendí la lap, me apareció el windows security center en alerta...
y decía q lo pusiera en activar.. pero le pongo y me aparece q no se puede activar!.. =S ...y el firewall tampoco, me dice q porq lo administra un "group policity" algo asi.... y no lo puedo activar!
necesito ayudaa! qué hago!?... tengo el antivirus kaspersky 7.0
por si tiene algo q ver...

se los agradeceríaaa enormeemente!

saludos!

Realiza lo siguiente:


Descarga MSNCleaner (http://www.forospyware.com/t92153.html) la descomprimes en tú escritorio, pero no la ejecutes aún.

"Apaga Restaurar Sistema" (http://www.forospyware.com/292280-post2.html)
Reinicia he inicia en "Modo a prueba de fallos" (http://www.forospyware.com/292284-post4.html)
Ejecutar el archivo MsnCleaner
Hacer Clic en el botón Analizar, Si se detecta algún archivo nocivo, se activara el botón Eliminar
Selecciona las opciones "Eliminar archivo temporales" y "Restaurar el archivo Hosts"
Hacer Clic en el botón Eliminar
Reinicia el PC



Realiza un escaneo online con "Karpesky Online" (http://www.forospyware.com/announcement.php?f=12) y nos dejas sus reportes en este mismo mensaje.

Si usas Firefox como navegador recuerda usar la extencion IE Tab (http://www.forospyware.com/t84166.html)para poder realizar algun scanner online.

ni siquiera puedo entrar en modo seguro a mi lap! =S
se queda en "welcome" como por media hora!

=S

Bueno creo que tendras que raparar el inicio en el vista y luego realizar los pasos que te indique.

Yo tambien tengo el mismo problema, quisiera q me aclarara el punto q se refiere a restaura sistema ya q luego dice, reiniciar he iniciar a prueba de errores, bueno el de restaurar sistema a q fecha o a q se refiere en concreto perdon por la pregunta pero no tengo mucha experiencia ni conocimientos al respecto y si necesito de su ayuda ya q si se tratara de restaurar en mi caso tambien eso tengo problema desaparecio todos los puntos de restauracion unicamente me da opcion a escoger la fecha de hoy o la del dia q quisiese restaurar como soluciono ambos problemas gracias