Hola soy nuevo en el foro, agradeceria muchisimo que me ayudaran::Help::, tengo un problema que me trae muchos dolores de cabeza...:s

Queria saber como formatear y reinstalar windows vista en mi portatil. Mi problema es el siguiente, mi portatil es Acer, y tiene un sistema que es acer lock (para poner contraseñas), puse una contraseña hace un tiempo, que ahora mismo o no recuerdo o a sido cambiada, y que bloqueaba los parametros principales de mi pc, tales como unidades extraibles, unidades de cd-dvd etc... el problema es que para restaurar el sistema (formatearlo, y dejarlo tal y como lo compre) dese acer me pide dicha contraseña, que desconozco por completo. Para colmo tampoco puedo entrar a mi usuario (administrador) porque la contraseña no funciona (no se porque). No puedo insertar ningun disco de recuperacion porque tampoco lee los cds.
Y otra cosa, un amigo estubo tocando en ms-dos unos comandos concretamente net user (usuario) * y creo que cambio asi la contraseña de administrador.

QUe puedo hacer?
No se si e sun virus o que es...

Les agradezco mucho la ayuda.

Un saludo.

O pagas $100 o haces lo siguiente Si no puede arrancar el Acer y no quieren enviar a su equipo vuelve a Acer para un desconocido cantidad de tiempo, puede intentar restablecer la contraseña de BIOS a través de hardware.

Tech FAQ miembros del Foro han informado de que eran capaces de eliminar sus Acer contraseñas de BIOS simplemente la apertura de sus blocs de notas y eliminar las baterías CMOS de 30 minutos.

Una vez que su BIOS se elimina la contraseña, tendrás que pulsar la tecla <F2> durante el POST (Power On Self Test) para entrar en la configuración de la BIOS Acer.

Esa fue la info que encontre.:Bien:

Muchas Graciasm, pero no he enetndido lod e negrita. Y lo de pagar 100 dolares? Qué significa?

Segun que si quitas la pila de la tarjeta madre por cierto tiempo se resetea la bios y se borra el password o clave y los $100 son lo que te cobra la ACER por activarte una clave o resolverte el problema.

y como quito la pila?

obviamente destapando el pc :biggrin: pero si no tienes experiencias en estas cosas mejor anda al tecnico de garantia o donde la comprastes y plantea el problema es lo mejor.

Ok muchas gracias, por todo,una ultima cosa durante cuanto tiempo la tengo que quitar? Y eso quita la contraseña del Acer Empowering Technology?

Segun media hora , yo tu la dejo una dos horas a ver y eso es lo que ley pero de todas maneras seguire buscando para darte una mejor ayuda pero probando lo de la pila no perdemos nada. ;)