nuryram67
14/04/08, 13:04:20
me he descargado el avast-home, última versión, y no aparece el icono azul en la barra de tareas, con lo que no puedo activarlo con la clave que me han facilitado.
¿alguien sabe qué pasa?
lo he hecho varias veces y nada.
gracias
Chistòn
15/04/08, 00:02:02
Hola!
- Tenías otro antivirus antes de descargarte Avast? En caso que si, cual?
(Hipotesis de posibles confictos en caso el viejo programa no se haya desinstalado bien)
- Tienes algun otro programa de seguridad con protección activa como por ejemplo el Tea Timer de Spybot, el ad-Watch de Ad-aware, Start Guard de Spyware Doctor, o algun otro?
(Otra hipotesis bastante comùn, ya que a veces en algunos sistemas bloquean que se cargue al inicio el archivo del icono de Avast)
De todas formas puedes intentar los siguientes:
1 Primero abriendo Avast; dando click al menù (arriba a izquierda), dando click a Configuración, y luego Apariencia, averigua si la opciòn Mostrar el icono de Avast en la barra de tareas está seleccionada.
2 Buscar en la carpeta de instalación de Avast (normalmente C:\Programas\Alwil Software\Avast4) el archivo ashDisp.exe (Interfaz grafica de Avast) y ejecutarlo, o sea darle doble click.
3 Reparar la instalación de Avast. Desde el Panel de Control, en Quitar Agregar aplicaciones, selecciona Avast, dale click y en la ventana que se abre eliges Repara (supongo sea Repara el nombre de esa opción - no tengo la versión española) dale click y sigues las instrucciones. Por esta operación acuerda que tienes que estar colegado a Internet
A ver si se soluciona con una de estas (en caso que no, veremos algo más ;) )
nuryram67
15/04/08, 13:06:24
Gracias, pero a pesar de tus consejos la cosa sigue sin ir. He instalado el AVG y me olvido del Avast, porque no podia abrir el menu.
Dentro de un mes, cuando caduque el AVG volveré a intentar el Avast. Ahora me rindo.
Saludos.
SPKBLUE
01/05/08, 23:23:24
a mi me paso lo mismo hace un instante, de la nada!!... hice lo que dices y funciono muy bien!!... gracias!
P.