Ver la Versión Completa : Problemas con Word


Altorres
07/11/05, 14:31:20
Estimados compañeros tengo problemas con Word que me va muy pero que muy lento al iniciarlo y al cerrarlo. Al cerrarlo incluso muchas veces me veo obligado a cerrarlo con el administrador de tareas porque se queda colgado un compañero de Evidalia foros me dijo que me bajara el HijackThis que hiciera un log y que lo pegara aquí a ver si me podeis ayudar cosa que agradeceria muchisimo. Muchisimas gracias a todos y muy feliz dia para todos.


Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:19:43, on 07/11/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\TPSrv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\pavsrv51.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\AVENGINE.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
c:\archivos de programa\panda software\panda platinum 2006 internet security\firewall\PNMSRV.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\PavFnSvr.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\AntiSpam\pskmssvc.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\PsImSvc.exe
C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
C:\WINDOWS\system32\wdfmgr.exe
C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
C:\WINDOWS\System32\alg.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\SRVLOAD.EXE
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe
C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Archivos de programa\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe
C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe
C:\WINDOWS\VdCap03C\StillMnt.exe
C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apntex.exe
C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnf.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft Works\WkDStore.exe
C:\Archivos de programa\Microsoft AutoRoute\AutoRout.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\apvxdwin.exe
C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\WebProxy.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe
C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware SE Plus\Ad-Watch.exe
C:\Archivos de programa\Webroot\Washer\wwDisp.exe
C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopIndex.exe
C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopDisplay.exe
C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktopCrawl.exe
C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\MemOptimizer.exe
C:\Archivos de programa\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Archivos de programa\HJT\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.es/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: Complemento del Asistente para Internet de Encarta - {955BE0B8-BC85-4CAF-856E-8E0D8B610560} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O3 - Toolbar: (no name) - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - (no file)
O3 - Toolbar: Asistente para Internet de Encarta - {147D6308-0614-4112-89B1-31402F9B82C4} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Web Companion\ENCWCBAR.DLL
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar2.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Apoint] C:\Archivos de programa\Apoint2K\Apoint.exe
O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIModeChange] Ati2mdxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Archivos de programa\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Archivos de programa\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [eabconfg.cpl] C:\Archivos de programa\HPQ\Quick Launch Buttons\EabServr.exe /Start
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_03\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [StillMnt] WCamRmv.exe /StartStillMnt
O4 - HKLM\..\Run: [BluetoothAuthenticationAgent] rundll32.exe bthprops.cpl,,BluetoothAuthenticationAgent
O4 - HKLM\..\Run: [Share-to-Web Namespace Daemon] C:\Archivos de programa\Hewlett-Packard\HP Share-to-Web\hpgs2wnd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpySweeper] "C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /startintray
O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\APVXDWIN.EXE" /s
O4 - HKLM\..\Run: [SCANINICIO] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\Inicio.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Archivos de programa\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\system32\PSDrvCheck.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Window Washer] C:\Archivos de programa\Webroot\Washer\wwDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [AWMON] "C:\Archivos de programa\Lavasoft\Ad-Aware SE Plus\Ad-Watch.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [L06EXLRD_5868234] "C:\Archivos de programa\Microsoft Student\Microsoft Student 2006 - DVD\EDICT.EXE" -m
O4 - HKCU\..\Run: [BgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O8 - Extra context menu item: &Búsqueda en Google - res://C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbar2.dll/cmsearch.html
O8 - Extra context menu item: &Traducir palabra inglesa - res://C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbar2.dll/cmwordtrans.html
O8 - Extra context menu item: Instantánea de caché de la página - res://C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbar2.dll/cmcache.html
O8 - Extra context menu item: Páginas similares - res://C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbar2.dll/cmsimilar.html
O8 - Extra context menu item: Páginas vinculadas - res://C:\Archivos de programa\Google\GoogleToolbar2.dll/cmbacklinks.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Consola de Sun Java - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Archivos de programa\Java\j2re1.4.2_03\bin\npjpi142_03.dll
O9 - Extra button: (no name) - {B205A35E-1FC4-4CE3-818B-899DBBB3388C} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Encarta Search Bar\ENCSBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36467&clcid=0x409
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - AppInit_DLLs: C:\ARCHIV~1\Google\GOOGLE~1\GOEC62~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: avldr - C:\WINDOWS\SYSTEM32\avldr.dll
O20 - Winlogon Notify: WRNotifier - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WRLogonNTF.dll
O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\PavFnSvr.exe
O23 - Service: Panda Process Protection Service (PavPrSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Panda Software\PavShld\pavprsrv.exe
O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\pavsrv51.exe
O23 - Service: Panda Antispam Engine (pmshellsrv) - PANDA SOFTWARE - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\AntiSpam\pskmssvc.exe
O23 - Service: Panda Network Manager (PNMSRV) - Panda Software - c:\archivos de programa\panda software\panda platinum 2006 internet security\firewall\PNMSRV.EXE
O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software Internacional - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\PsImSvc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Archivos de programa\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: Webroot Spy Sweeper Engine (svcWRSSSDK) - Webroot Software, Inc. - C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\WRSSSDK.exe
O23 - Service: Panda TPSrv (TPSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\TPSrv.exe
O23 - Service: TuneUp WinStyler Theme Service (TUWinStylerThemeSvc) - TuneUp Software GmbH - C:\Archivos de programa\TuneUp Utilities 2006\WinStylerThemeSvc.exe

ElPiedra
07/11/05, 16:24:21
Hola Altorres, te doy la bienvenida al Foro de InfoSpyware.

Tu log esta completamente limpio y por lo que comentas no creo que sea culpa de algun malware sino mas bien en la configuracion o directamente que se daño algun archivo de Word.

Prueba usar Disk Cleaner (http://www.forospyware.com/showthread.php?p=48#post48) para limpiar cookies y temporales y RegSeeker (http://www.forospyware.com/t713.html) para limpiar el registro de Win.

Desinstala el Word y lo reinstalas nuevamente y nos cuentas.

Salu2

Altorres
07/11/05, 16:46:19
En primer lugar Piedra muchisimas gracias por tu estupenda bienvenida.
Te comento:

Cuando empece con este problema del Word lo publique en evidalia foros y un compañero de ese foro me recomendo entrar aquí y bajarme el RegSeeker y así lo hice y lo utilice según las instrucciones de scanear varias veces hasta dejar limpio el registro y parece que la cosa funciono bien y el Word paso a funcionar mejor o mejor dicho bastante mejor pero no bien del todo. El RegSeeker me creo un problemilla y es que me borro algo que no debia borrar y me dejo sin poder acceder a mi correo de hotmail desde MSN Premiun problema que solucione desistalando MSN Premiun y volviendolo a instalar porque no queria resurar la copia de seguridad de RegSeeker a no ser que fuera absolutamente necesario ya que según el programa me borro 1785 entradas inutiles del registro bueno entradas y otras cosas como rutas etc. etc. y como habia comprobado que el Word funcionaba mejor pues opte por desistalar el MSN Premiun y volver a instalarlo y con eso solucione el problema creado por RegSeeker pero claro ahora pues antes de utilizar el RegSeeker pues la verdad me lo tengo que pensar porque aunque parece que no me ha causado ningun otro problema pero la verdad desconfio un poco. En cuanto a la segunda opción que me das del disk cleaner pues ahora mismo me lo bajo y a ver si tengo suerte. De todas formas me has quitado un gran peso encima al decirme que mi log esta limpio lo cual te agradezco muchisimo que te hayas molestado en echarle un vistazo y decirmelo. Muchas gracias y muy feliz noche dulces sueños y muy agradable despertar.
Se me olvidaba!!!! Ahora cada vez que uso el RegSeeker me hace lo mismo que la primera vez es decir me borra algo que no debe y me deja sin poder acceder al correo de hotmail desde MSN Premiun y el mensaje que me lanza MSN es que Windows no puede abrir este archivo y que necesita conocer el programa que lo creo y ya sabes te da la opción de elegir un programa de la lista o ir a la web lo he probado tres veces y las tres me lo ha hecho solo que esta vez si que restaure la copia de seguridad de RegSeeker pues habia muy pocas entradas nulas en el registro y opte por restaurar la copia de seguridad de RegSeeker

ElPiedra
07/11/05, 20:18:59
Hola, el RegSeeker es un excelente programa para limpiar el registro y sus reportes son muy seguros aunque no significa que no hay que mirar lo que uno va a borrar antes.

Es fácil si miras cuales son las entradas del programa ese las marcas para que las ignore en futuras ocasiones así después podes usar tranquilamente el programa sin riesgo a que no te funcione nada.

Como te digo lo otro que vas a tener que hacer es desinstalar el Ms Word y pasarle el RegSeeker y luego de reiniciar instalarlo nuevamente.

Salu2

Altorres
08/11/05, 04:12:18
Buenos y felices días a todo el mundo.

Estimado Piedra:

Por favfor podrias decirme como hago para ignorar una entrada en el RegSeeker? Es que cuando hago un escaneo con el programa y me aparecen todas las entradas que el programa considera invalidas pues marco una y sobre ella con el boton derecho del ratón cliqueo y de las opciones que me aparecen por intuición marco la de Ad to exclusion list que aunque esta en ingles es la única que como te digo por intuición me parece que es la de ignorar entradas pero cuando cliqueo sobre ella el programa no hace nada en absoluto ni me dice que la entrada esta ignorada ni la marca como tal ni nada de nada. Así que si pudieras decirme si estoy equivocado y como tengo que hacer para ignorar entradas te lo agradeciria. Un cordial saludo para todo el mundo.

Wisp
08/11/05, 10:48:50
No verás que haga nada, cuando añades una entrada a la lista de exclusiones, se guarda en el archivo exclude.ini.

ElPiedra
08/11/05, 11:03:33
Y otra cosa no ejecutes el RegSeeker dentro de su carpeta comprimida, sino que descomprimilo en tu PC y usalo por ahi que te deja cambiar el idioma a español.

Salu2

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