hola, me acabo de comprar un pc con windows vista premiun, el cual, cuando estoy mucho conectado a internet y usando ares, el ratón de repente no me responde la barra de tareas aparece y desaparece y nada funciona bien, los iconos se vuelven locos, etc. Tengo que reiniciar, y a la media hora vuelta a empezar, uff. Ayuda por favor::Help::.
Gracias de antemano
GuillermoTell
20/02/08, 12:21:22
Hola te doy la bienvenida al foro de Infospyware (http://www.infospyware.com/).
:1:-Apaga el "Restaurar Sistema (http://www.forospyware.com/292280-post2.html)" (solo en Win Me y XP) y activa ver archivos ocultos (http://www.forospyware.com/292282-post3.html).
:2:- Descarga, Instala y/o actualiza y estos programas, (pero no las ejecutes aun).
Malwarebytes' Anti-Malware (http://www.infospyware.com/Anti-Malwares.htm) <---instalalo y actualizalo pero no lo ejecutes todavia.
NOTA: Si despues de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español.
SuperAntiSpyware (http://www.forospyware.com/t102977.html)
:3:-Reinicia en Modo Seguro (a prueba de fallos) (http://www.forospyware.com/292284-post4.html)
:4:-Ejecuta estos programas (de a uno).
Malwarebytes' Anti-Malware <---- realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte. El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.
SuperAntiSpyware (http://www.forospyware.com/t102977.html) <---- realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte.
:5:- Reinicia en modo normal y usa el CCleaner (http://www.forospyware.com/t105564.html)para limpiar el sistema.
Primero utiliza la opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
Luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
:6:-Realiza un escaneo completo del PC con el Kaspersky online (http://www.forospyware.com/t55793.html) en modo normal y guarda el reporte que te genero para revisarlo.
:7:-Pega el reporte generado por Panda y Malwarebytes' Anti-Malwarepara revisarlos.
NOTA:
-Para mayor comodidad imprime los pasos.
-Al terminar los pasos esconde los archivos ocultos y activa restaurar sistema.
-Recuerda volver y contarnos los resultados.
PD: Perdon por la demora.