hola amigos mi problema es el siguiente hace poco recargue mis cartuchos de tintas tanto a color como el de tinta negra, bueno en fin ahora resulta que cuando voy a imprimir solo me imprime a color y no se que pasa si cuando los instale imprime una pagina de prueba y un texto a color negro me salio bien y luego intente imprimir nuevamente y nada todo a color osea el cartucho de tinta negra no funciona.
que podria estar pasando porque si fuera la impresora o que los cartuchos estan malos no imprimiera nada nisiquiera a color verdad?

ah mi impresora es una HP DESKJET 3940 :negar: