Ver la Versión Completa : ayuda por favor


jhoseb
04/02/08, 23:37:26
MI EQUIPO ESTA INFECTADO

MI ANTIVIRUS PCTOOL ME DETECTA UN VIRUS QUE SE LLAMA MUTANT ROOTKIT.VANTI.GEN

ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR Y DECIRME QUE ES, COMO LO ELIMINO YA QUE MI ANTIVIRUS DICE QUE LO ELIMINA PERO VUELVE A APARECER


::Help::::Help::::Help::::Help::::Help::::Help:::: Help::::Help::::Help::::Help::::Help::::Help::::He lp::::Help::::Help::::Help::

axl456
05/02/08, 02:52:28
HOLA Y BIENVENIDO AL FORO, NO ES NECESARIO QUE ESCRIBAS CON LETRAS MAYUSCULAS YA QUE ESTO ES TOMADO COMO SI ESTUBIERAS GRITANDOO!! :biggrin: :rolleyes:

antes que nada colocanos mas informacion, indicanos que equipo tienes? desde cuando se presenta ese problema?

luego realiza lo siguiente:
descargate el ccleaner (http://infospyware.com/Herramientas.htm) (este es el manual (http://www.forospyware.com/t39511.html)) y lo usas en las opciones limpiador y luego en registro haciendo una copia del registro..
ahora haz un scan online en estas paginas en este orden que te estoy colocando

ewido (http://www.ewido.net/en/onlinescan/) has click en remove infections, este es el manual (http://www.forospyware.com/t42048.html)
panda (http://www.infospyware.com/Anti-Virus/Panda/) este es el manual (http://www.forospyware.com/t75446.html)

recuerda usar internet explorer para pasar los antivirus.. si usas firefox puedes usar el Ietab (http://www.forospyware.com/t84166.html)
suerte recuerda colocar el log de Panda aqui para revisarlo..

jhoseb
05/02/08, 20:17:38
Ahora tengo mas problemas ya que ahora mi pc no enciende y al querer instalar el disco de respaldo para formatear y iniciar al tipo de fabrica sale que tiene un error en el 73 % del formateo del pc y que si me sigue saliendo ese error me contacte con el distribuidor hp compaq

te cuenta que mi computadora es una portatil hp compaq 3418LA y venia con el window vista home basic, y despues le instale el xp como hace unos tres meses pero este problema empezo hace aproximadamente unos 12 dias cuando me pasaron un mp4 para instalarle musica, lo analize con el antivirus antes de abrirlo y me detecto como tres virus el cual los elimino "supuestamente" y despues a los dias me empeso a salir en la pantalla que tenia el virus o no se que Mutant Rootkit.vanti.gen en el archivo twain32 mi antivirus dice que los elimina pero vuelven a salir una y otra vez, no se que hacer
atte

jhoseb

axl456
05/02/08, 20:55:45
si no puedes encender el equipo lo mas practico es que respaldes la informacion y realices formateo :afirmar:

jhoseb
05/02/08, 21:35:55
el disco duro lo tengo particionado en el disco d tengo toda la informacion musica, fotos, programas etc y en el c tengo el sistema operativo hoy quise instalalar nuevamente el xp para ver si se solucionaba el problema pero desde ese momento me dice que hay un error, y no me deja arrancar el pc, como lo puede formatear, sin perder la informacion del disco d, no soy muy bueno en esto de computadores

atte

jhoseb

axl456
05/02/08, 21:49:54
lo mejor es que abras un nuevo tema en el sector de hardware (http://www.forospyware.com/foro-de-hardware/) para que seas atendido por ellos alla ya que este sector es para atender temas de infeccion :Bien:

indicame cuando allas abierto el tema para cerrar este..

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