Ver la Versión Completa : Generic Host Process for Win32 Services


willy1989
15/01/08, 03:46:18
Necesito vuestra ayuda porque tengo un PC con XP version 2002 SP 2y me muestra un problema con este proceso de XP desde hace unos dias, no sé que significa pero sé que está relacionado con el proceso svchost.exe

Me sale una ventana que dice:
*******************
Generic Host Process for Win32 Services ha detectado un problema y debe cerrarse.
Es posible que haya perdido la información en la que se encontraba trabajando

Informe a Microsoft de este problema
Se ha creado un informe de error que puede enviar para mejorar Generic
Host Process Win32 Services. El informe se tratará como confidencial
y anónimo
*******************
Por otra parte, cada vez que enciendo el ordenador, McAfee Virus Scan Enterprise version 8.0.0 con sus actualizaciones detecta el virus Generic.dx en el fichero C:\WINDOWS\system32\drivers\smtpdrv.sys. Lo borra y la siguiente vez que enciendo lo vuelve a encontrar y lo vuelve a borrar.
El PC va muy muy lento. He pasado en modo seguro el McAfee, Ad-Aware, Spybot y nada, sigo igual.
El log de HijackThis es:
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 20:22:59, on 14/01/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Safe mode

**editado**
NO poner Logs de HijackThis y/o ComboFIX en este sector del foro o seran eliminados. (http://www.forospyware.com/t6181.html)


Por favor.... ayudadme que ya no sé que hacer. Muchas gracias

maco1128
16/01/08, 12:54:28
Que tal amigo, cuando pueda realice lo siguiente:

1.- Reinicie la PC en modo seguro (a prueba de fallas) (http://www.forospyware.com/292284-post4.html) con funciones de red.
2.- Descarga SDFix @ AndyManchesta (http://www.infospyware.com/Anti-Malwares.htm). (Manual (http://www.forospyware.com/t77529.html))
3.- Ejecuta SDFix.exe en el escritorio, se creará una nueva carpeta en el escritorio, entra en la nueva carpeta y ejecuta el archivo "Runthis.bat" luego, presiona la tecla "Y" para que comience el scan, al terminar, se creará un archivo dentro de la carpeta llamado Report.txt, copia y pega el reporte que te genero la utilidad.
*Este genera un archivo .zip el el escritorio al desinfectar, si no lo hace vuelves a ejecutar la herramienta.
4.- Ejecutas Drweb cure (http://www.drweb.com.es/cure.php) (en modo seguro) (manual (http://www.forospyware.com/t93472.html)) regresas con el reporte que te genere.

Luego reinicias en modo normal y realiza un escaneo con:

- Ewido (http://www.ewido.net/en/onlinescan) (no olvides darle en la opción REMOVE INFECTIONS) dudas sobre este te lees el manual de ewido (http://www.forospyware.com/t42048.html)
- Kaspersky (www.kaspersky.com/kos/spanish/kavwebscan.html) (manual (www.forospyware.com/t55793.html)).

Regresas con los reportes.

willy1989
22/01/08, 08:25:42
Muchas gracias por vuestra ayuda. Al final lo resolví pasando el SuperAntiSpyware y el AVG y despues apliqué el parche de Microsoft KB894391. Aparentemente se ha resuelto solo con eso.
Muchas gracias de nuevo.

maco1128
22/01/08, 08:42:03
tema Solucionado

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