:aplausos: Esta es la primera vez que utilizo este portal y espero que mi problema se pueda solucionar con la ayuda de ustedes. Mi problemas es que la maquina que tengo me la mandaron de USA y traia ya instalado el antivirus Norton con la licencia vencida, lo desinstale y todo bien, el problema surgio cuando quice instalar el kaspersky y me salia un mensaje que decia que habia un software incompatible el cual era el Norton. :uhm:Si ya habia desinstalado el Norton no se que pueda ser??? Por eso no he podido instalar el kaspersky, si me pueden ayudar les agradeceria un monton Saludos desde El Salvador!!!!!

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Por favor descarga esta herrmienta (http://www.configurarequipos.com/descargar-norton-removal-tool-2007.2.07.4.html).

Si esto no lo quita por completo, realiza lo siguiente:

:1: Utiliza el CCleaner (http://download.ccleaner.com/ccsetup139.exe). Usar primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usar su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).

:2: Ejecuta el Regseeker (http://www.forospyware.com/t713.html) (lee el Manual (http://www.forospyware.com/t713.html)) para limpiar el registro. Tienes que ejecutarlo hasta que no salga más nada en un nuevo análisis.

Si aun sigues sin quitarlos verifica lo que dice esta pagina: NORTON (http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/la_docid/20050413155943924)

Nos comentas, saludos!