Hola!!! este es el primer mensaje que escribo en el foro, me llamo julian y soy de argentina!! y me gustaria recibir ayuda xq me esta andando muy mal la pc.. tengo tres problemas concretos q me gustaria poder solucionar..

el primer problema es que no puedo reiniciar en modo seguro.. ya intente apretando f8 al iniciar la pc y hago los pasos que todos conocemos pero me reinicia en modo normal..

el segundo error y bastante molesto es que cada 10 minutos me aparece un cartel que dice "error de hardware en el modem (u otro dispositivo con conexion)" y nose xq, a pesar de que no me aparece ningun error en la lista de dispositivos.. creo que esto me empezo a pasar desde que una vez se me apago la computadora con el ipod conectado, pero nose si eso tendra algo que ver..

y por ultimo y creo q aca no me van a poder ayudar porque es debe ser un problema externo, la computadora me hace un ruido espantoso (supongo q sera el cooler) y no puedo dejarla prendida mucho tiempo, o sea mas de 5 o 6 horas xq se apaga sola de la nada.. esto es un virus o spyware o es problema de recalentamiento de la cpu??

Le pase los siguientes programas:
-el spybot que no encuentra nada,
-el ewido y me aparecieron 5 archivos infectados que ya los borre..
-y por ultimo le pase el Kaspersky y me aparecieron muchas cosas pero esoty ya no enteindo mucho y no sabia si se pueden borrar.
aca les dejo el resultado para recibir su ayuda..

Infected Object Name Virus Name Last Action

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\AVG7\Log\emc.log Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Grisoft\Avg7Data\avg7log.log Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Grisoft\Avg7Data\avg7log.log.lck Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\julito_sublime@hotmai l.com\SharingMetadata\Logs\Dfsr00005.log Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\julito_sublime@hotmai l.com\SharingMetadata\pending.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\julito_sublime@hotmai l.com\SharingMetadata\Working\database_FE80_A4DD_8 0A4_9E21\dfsr.db Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\julito_sublime@hotmai l.com\SharingMetadata\Working\database_FE80_A4DD_8 0A4_9E21\fsr.log Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\julito_sublime@hotmai l.com\SharingMetadata\Working\database_FE80_A4DD_8 0A4_9E21\fsrtmp.log Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\julito_sublime@hotmai l.com\SharingMetadata\Working\database_FE80_A4DD_8 0A4_9E21\tmp.edb Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Live Contacts\julito_sublime@hotmail.com\real\members.s tg Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows Live Contacts\julito_sublime@hotmail.com\shadow\members .stg Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120070904200709 05\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Temp\Perflib_Perfdata_c70.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Temp\~DF14FE.tmp Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Temp\~DF150E.tmp Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Temp\~DF220D.tmp Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Configuración local\Temp\~DF223D.tmp Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\Leonardo\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked skipped

C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked skipped

C:\Julito Benavides\Leer\Msn\Eventos registrados.txt Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\00000002.ps1 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\00000002.ps2 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\00010004.ci Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\cicat.fid Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\cicat.hsh Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\CiCL0001.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\CiP10000.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\CiP20000.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\CiPT0000.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\CiSL0001.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\CiSP0000.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\CiST0000.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\CiVP0000.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\INDEX.000 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\propstor.bk1 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\catalog.wci\propstor.bk2 Object is locked skipped

C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked skipped

C:\System Volume Information\_restore{8B5EE224-DE2E-45FD-A200-F81792DC06F9}\RP310\change.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked skipped

C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\ACEEvent.evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\drivers\dtscsi.sys Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd0781.sys Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked skipped

C:\WINDOWS\system32\winjks32.dll Infected: Trojan.Win32.Dialer.qn skipped

C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked skipped

C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked skipped

Scan process completed.


les agradeceria muchisimo su ayuda!! avisenme si tengo q pasar algun otro programa.. un abrazo grande y gracias!!

adios, julito

Hola..

Pues empecemos por partes , seamos ordenados ok ?

Hola!!! este es el primer mensaje que escribo en el foro, me llamo julian y soy de argentina!! y me gustaria recibir ayuda xq me esta andando muy mal la pc.. tengo tres problemas concretos q me gustaria poder solucionar..


Primero que nada bienvenido a Infospyware (http://www.infospyware.com):salud:


el primer problema es que no puedo reiniciar en modo seguro.. ya intente apretando f8 al iniciar la pc y hago los pasos que todos conocemos pero me reinicia en modo normal..


-Lee este FAQ . allí encontraras la respuesta a ese problema :

¿Por qué Windows no inicia en Modo Seguro (Modo a prueba de fallos)? (http://www.forospyware.com/411708-post11.html)
el segundo error y bastante molesto es que cada 10 minutos me aparece un cartel que dice "error de hardware en el modem (u otro dispositivo con conexion)" y nose xq, a pesar de que no me aparece ningun error en la lista de dispositivos.. creo que esto me empezo a pasar desde que una vez se me apago la computadora con el ipod conectado, pero nose si eso tendra algo que ver..


-Pasate por este link de Microsoft (http://support.microsoft.com/kb/314846/es) y sigue las instrucciones para solucionar el problema.


y por ultimo y creo q aca no me van a poder ayudar porque es debe ser un problema externo, la computadora me hace un ruido espantoso (supongo q sera el cooler) y no puedo dejarla prendida mucho tiempo, o sea mas de 5 o 6 horas xq se apaga sola de la nada.. esto es un virus o spyware o es problema de recalentamiento de la cpu??

-Pues si coincido contigo , creo que es tu hardware el que te esta dando fallas , te dejo 2 enlaces revisalos y realiza lo comentado alli.

"Manual limpieza interna del computador" (http://www.forospyware.com/t66442.html)
FAQs: Refrigeración de Hardware (http://www.forospyware.com/t8835.html)


Le pase los siguientes programas:
-el spybot que no encuentra nada,
-el ewido y me aparecieron 5 archivos infectados que ya los borre..
-y por ultimo le pase el Kaspersky y me aparecieron muchas cosas pero estoy ya no entiendo mucho y no sabia si se pueden borrar.
aca les dejo el resultado para recibir su ayuda..

C:\WINDOWS\system32\winjks32.dll Infected: Trojan.Win32.Dialer.qn skipped


-Aqui la unica infeccion es la que esta en negritas , la cual buscas ahora que ya sabes donde se encuentra y la eliminas , en caso de que se ponga rebelde usa el FileAssasin. (http://www.infospyware.com/Herramientas.htm)

salu2!
Me cuentas si funciono , no olvides volver :Bien:

Hola angel doze!!! primero q nada muchisimas gracias por haberme respondido tan rapido!!

dsp te cuento que por ahora lo unico q pude solucionar realmente fue eliminar el archivo que tenia el virus.. (me fue util el fileassasian :Bien:)

el problema del cartelito que me aparecia cada 10 minutos no se soluciono xq las soluciones que me daba la pagina que me dejaste no me sirvieron, ademas los problemas que aparecian en ella no eran ninguno de los mios!

con respecto a lo de reiniciar en modo seguro tampoco pude hacerlo.. xq no tenia ninguna restauracion del sistema guardada y el archivito que me dejaste tampoco arreglo nada! me sigue pasando lo mismo.. te cuento mejor lo q pasa, yo apreito f8 cuando se esta reiniciando y antes me aparecian opciones en las q yo podia elegir el modo.. en cambio ahora me aparece un cartel azul que dice "boot menu" y me da a elegir floppy, cd rom y hard drive.. eligo hard drive y me salen dos opciones raras.. ya intente con las dos y las dos me reinician en modo normal.. a si que ya nose que mas puedo hacer..

tambien muchas gracias por los consejos muy utilizes que me dejaste acerca de la refrigreacion de la cpu y limpieza del hardware

y por ultimo te cuento que me habia olvido otro problema que tengo haber si tenes idea xq me pasa eso.. a veces cuando cierro el internet explorer me aparece un cartel raro que dice cosas que realemnte no enteidno.. dice lo sigueinte: "La instruccion en "0x2753a7d0" hace referencia a la memoria en 0x2753a7do". La memoria no se puede "read". Haga click en aceptar para finalizar este programa." pero igualmente este cartel no es tan molesto, xq ocurre de vez en cuando, no siempre..

bueno, otra vez muchiismas gracias por la ayuda y si podes volver a ayudarme te lo agradeceria nuevamente muchisimo..
saludos

Hola De nuevo.


con respecto a lo de reiniciar en modo seguro tampoco pude hacerlo.. xq no tenia ninguna restauracion del sistema guardada y el archivito que me dejaste tampoco arreglo nada! me sigue pasando lo mismo.. te cuento mejor lo q pasa, yo apreito f8 cuando se esta reiniciando y antes me aparecian opciones en las q yo podia elegir el modo.. en cambio ahora me aparece un cartel azul que dice "boot menu" y me da a elegir floppy, cd rom y hard drive.. eligo hard drive y me salen dos opciones raras.. ya intente con las dos y las dos me reinician en modo normal.. a si que ya nose que mas puedo hacer..


Ninguna de las tres opciones pudo reparar el Fallo en el SafeMode ?
Intentaste las 4 soluciones ?::pensar::


por ultimo te cuento que me habia olvido otro problema que tengo haber si tenes idea xq me pasa eso.. a veces cuando cierro el internet explorer me aparece un cartel raro que dice cosas que realemnte no enteidno.. dice lo sigueinte: "La instruccion en "0x2753a7d0" hace referencia a la memoria en 0x2753a7do". La memoria no se puede "read". Haga click en aceptar para finalizar este programa." pero igualmente este cartel no es tan molesto, xq ocurre de vez en cuando, no siempre..

Pues eso se debe a fallos en el hardware , suciedad , etc.. , así que realiza la limpieza , te corregir varios fallos .


salu2!