Buenas espero me puedan ayudar con el problema que aqui expongo:

Tengo el KIS 7.0.0.125 instalado en mi pc en una carpeta en el disco D,y me funciona muy bien. Anteriormente tenia el Kaspersky normal 6.0 instalado en una carpeta diferente pero tambien en el disco D y lo desinstale, pero al parecer quedaron algunas cosas en esa carpeta, deseo borrar el contenido de esa carpeta ya que no me sirve de nada pero al tratar de eliminar su contenido me dice que no se puede borrar "scrchpg.dll" se ha denegado el acceso,es lo unico que queda por eliminar en esa carpeta y no se que es lo que podria estar causando eso. Alguna idea seria de gran ayuda.
Gracias y adios.

hola:

tengo una pregunta: ¿ cuando instalaste el 7.0 tenias aun instalado el 6? osea ¿ lo actualizaste? o desinstalaste primero el 6 para instalar la ultima version despues?

Tuve que desinstalar el 6 primero, pero al parecer no lo hice completamente (ya que me quedaron cosas en la carpeta esa), y luego instale el 7.0

hola:

prueba esta herramienta para desinstalar bien el kaspersky y despues instalas la version que desees. :Bien:



http://support.kaspersky.com/downloads/kis6/kiskav6remove.zip


exitos: :Bien:

Te lo agradezco man, descargue esa herramienta y la ejecute, me aparecio un cuadro en DOS que luego desaparecio. Luego me dirigi a borrar el archivo .dll ese que me faltaba en la carpeta y se pudo eliminar de lo mas normal :D, gracias!!

Ok

***************Solucionado************************