Hola a todos
He instalado el Kaspersky 6 en el ordenaodr y no me deja actualizar. Empieza a actualizar y cuando llega a la base032.avc empieza a dar un mensaje de error (archivo con error:error interno). A veces, despues de un tiempo largo, consigue pasar a la siguiente base, pero estas empiezan a hacer lo mismo que la anterior. Siempre pasa, cuando llega a la base32 da error. He probado a desinstalar e instalar de nuevo el antivirus, a desactivar el cortafuegos (zone alarm), pero no hay manera. A ver si alguien me puede ayudar porque ya estoy algo desesperado y no se si instalar otro antivirus aunque me habian dicho que este es muy bueno. Muchas gracias por sus respuestas. Un saludo

Hola y bienvenido al foro!!! Prueba a desinstalar el antivirus. Una vez hecho ésto le pasas programas limpiadores de registro como son el CCleaner y el RegSeeker donde te pone limpiar el registro ( en ambos lo haces repetidas veces hasta que no te quede ninguna entrada por borrar). Limpia también los temporales con el CCleaner. Por último, lo vuelves a instalar. Nos comentas cómo te ha ido.



Saludos :afirmar:

Gracias por la respuesta. Comentar que finalmente despues de siguientes intentonas se me actualizo solo, sin tener que seguir los pasos que me recomendastes. De todas maneras, gracias por la ayuda recibida y enhorabuena a todos por el foro. Un saludo

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