BUENAS NOCHES

Tengo un inconveniente para eliminar el trojano horse Generic. 5JMY, y es que no soy muy habil ni conocedora del sistema operativo windows vista basic home.
Hoy al encender mi computadora realize un scaneo de virus con el AVG, que la verdad no se que tan efectivo y compatible sea con el vista, porque en otra ocasion al instalar un progarma de descarga de musica aparecio la pantalla negra por sectores, impidiendo ver en su totalidad la-s ventana-s que estaba utilizando me comentaron que era un virus pero AVG nunca detecto nada, sin embargo, segui utilizandolo hasta que hoy ooohh sorpresa alli estaba el virusito el cual no lo he podido eliminar.

:biggrin: Me agradaria bastante que me ::Help:: con este problemita y me recomendaran un antivirus o otra opcion de proteccion.

Muchas gracias

Olaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa!

La version mas nueva del AVG antivirus Free, compatible con vista, la puedes descargar de acá (http://www.grisoft.cz/filedir/inst/avg75free_476a1048.exe), es un antivirus muy efectivo (yo lo uso) te lo recomiendo!

En cuanto a lo demas:

Realiza un escaneo a tu PC con los siguientes antivirus online:

Ewido Online Scanner (http://www.forospyware.com/t42048.html)

Panda active Scan (http://www.forospyware.com/t75446.html)

eliminas lo que encuentren, y me pasas el reporte de los dos.

Salu2!

Holaaa

Te Cuento Que Segui Los Pasos Que Me Recomendaste Y Paso Lo Siguiente:
1-panda No Funciono Dice Que No Por El Momento No Es Compatible Con El Sistema Operativo Vista.
2-con Ewido- Scaner On Line Se Encontraron 82 "virus" Como Respuesta A Esto Le Di La Opcion Remover Infecciones Tal Y Como Lo Sugeria El Manual Con Lo Que Aparecia Una Nueva Ventana Que Indicaba Que No Era Posible Eliminar Todos Los Virus Detectados Despues De Realizar Esta Operacion La Opcion De Salvar Reporte No Se Encontraba Activada, La Unica Que Aparecia Activa Era La De Star New Scaner, La Cual Volvi A Ejecutar Apareciendo Ahora Detectados 14 "virus", Al Terminar El Segundo Scaneo Tome Nuevamente La Opcion De Remover Infecciones Ahora Aparece Esta Ventana En Blanco, No Muestra Nada, Debido A Eeso No Pude Guardar El Reporte Ni Enviartelo...

¡¡¡que Estare Haciendo Mal!!!

Muchas Gracias
Seguire Esperando Otra Posible Solucion

Chauuu

Hola

Analizá con Kaspersky Online y peganos su reporte.

Salu2