FAQ: BÚSQUEDA, RECOPILACIÓN
E INSTALACIÓN DE DRIVERS
Dado lo frecuente de esta consulta, indicaremos unos pasos sencillos para que ubiques y/o mantengas a buen recaudo una copia de tus controladores. De seguro alguna vez anduviste angustiado por no encontrar el cd de drivers de algún componente de tu pc y en este preciso instante lo necesitas con suma urgencia y abrir un tema titulado AYUDAAA!! AUXILIO!!! es lo primero que ronda por tu mente, o simplemente, te consideras muy precavido y ya pasaste por la desagradable experiencia anterior y no quieres volver a repetirla.
Este FAQ está divido en 3 (tres) partes:
I. Reconocimiento de dispositivos
Antes de descargar el controlador de un dispositivo debemos conocer la marca y modelo del dispositivo, para esto tenemos varias alternativas como usar
SIW o
Everest, el cual nos muestran la información del sistema.
Reconociendo tarjeta/chip de vídeo:
El controlador de vídeo nos permite aprovechar al máximo el desempeño de la misma mediante programas de optimización, es de suprema importancia tener éste controlador actualizado y correctamente instalado, en este apartado se explicará como conseguir el modelo exacto y donde descargar el controlador:
1- Descargue
Everest o
SIW:
2- Ejecute el programa
3- Diríjase al apartado
Vídeo (para SIW) o
Monitor > Vídeo PCI/AGP (Para Everest) como muestran las siguientes imágenes:
Foto tomada de SIW:
Foto tomada de Everest:
Como se puede observar en las imágenes en este caso el chip de vídeo es un Nvidia GeForce 7300GT, nos dirijimos a la página de Nvidia
NVIDIA Drivers para descargar el controlador disponible para este dispositivo.
Otras formas de reconocer el chip de vídeo:
Una forma sencilla de reconocer el modelo de la tarjeta de video podría ser la siguiente:
1- Hacemos clic en
Inicio > Ejecutar...
2- Se nos presenta una ventana pequeña donde tendremos posibilidad de escribir, ahí escribimos el comando debug y presionamos la tecla ENTER.
3- En la ventana de MS-DOS colocamos el comando dc000:0 y presionamos enter.
4- Al presionar la tecla ENTER debug responderá con unos valores en hexadecimal, y del lado derecho su significado, el lado derecho es al que prestaremos atención, ahí es donde se mostrara el nombre de la tarjeta de video.
5- Si la primera vez no aparece el nombre de la tarjeta de video pulsamos la tecla D y presionamos la tecla ENTER y así hacemos hasta que salga el nombre de la tarjeta.
6- Una vez encontrado el modelo de la tarjeta pulsamos la tecla Q y luego la tecla ENTER para salir del debug.
Imagen de ejemplo:
Como se puede observar en la imagen el modelo de la tarjeta de video no apareció inmediatamente y hubo que presionar la tecla D repetidas veces y en segundo intento apareció el modelo exacto (RIVA TNT2), si ya hemos probado hasta el 6to intento y aun así no se nos indica el modelo significaría que por este método no reconoce a la tarjeta.
Recordemos también que este método no siempre funciona y que no es necesario tener un driver de la tarjeta instalado para reconocer a la tarjeta.
Identificando controlador vídeo integrado:
Una gran parte de los casos es que el computador contenga un chip integrado en la placa base para el vídeo, la particularidad de esto es que el rendimiento gráfico es inferior.
Las series de vídeo integradas se llaman de la siguiente forma:
Para ATI: Versiones XPress como por ejemplo Xpress 200
Para Nvidia: Versiones Go y algunas nForce Por ejemplo GeForce GO 7800
Para VIA: VIA Unichrome por ejemplo VIA Unichrome 400
INTEL: Todas.
La mejor forma de conseguir y descargar los controladores de vídeo es desde la página web del fabricante de la placa base y no del fabricante del GPU, para determinar el modelo exacto de la placa base siga estos pasos:
1- Descargue
Everest o
SIW:
2- Ejecute el programa
3- Diríjase al apartado
Motherboard / Placa Base (Para SIW) y luego diríjase a
Video como muestran las siguientes imágenes:
Como pudo observarse en este ejemplo tenemos un chip integrado ATI XPress 200 en una placa base INTEL D102GCC, para descargar el controlador de este dispositivos nos dirigimos a
Welcome to Intel , buscamos el modelo de la placa base y las descargas disponibles para ella. Enlace de descargas:
Download Software, Drivers and Utilities Filters Reconociendo chip de sonido integrado:
En la gran mayoría de los casos, el dispositivo de sonido es un chip integrado en la placa base, por lo que para poder identificar y descargar el controlador adecuado para éste dispositivo es necesario conocer el modelo de la placa base, para conocer dicha información siga estos pasos:
1- Descargue
Everest o
SIW:
2- Ejecute el programa
3- Diríjase al apartado
Motherboard / Placa Base (Para SIW) o
Monitor > Placa Base > Placa Base (Para Everest) como muestran las siguientes imágenes:
Foto tomada de SIW:
Foto tomada cde Everest:
En este caso la placa base es una INTEL DG33BU como se nota en la primera imagen, para descargar el controlador de sonido más adecuado para esta tarjeta nos dirijimos a la página de INTEL
Welcome to Intel , buscamos el modelo de la placa base y descargamos los controladores. Enlace:
Intel® Desktop Board DG33BU Overview
Hay casos en el que el programa usado no reconoce el modelo de la placa base, si este es us caso por favor use otro programa para identificar la placa base o los componentes.
Los pasos aquí explicados se aplican en su mayoría solo para computadores de escritorio, para laptops visite el sitio Web del fabricante.
Algunas página de fabricantes de computadoras o placas bases:
MSI: MSI -- MICRO-STAR INT'L CO.,LTD. INTEL: Welcome to Intel Compaq/HP: HP United States - Computers, Laptops, Servers, Printers & more ASUS: ASUSTeK Computer IBM: IBM United States Acer: http://www.acer.com/ DELL: Find a Notebook, Desktop, Server, Printer, Software, Service, Monitor or TV at Dell. Biostar: Inverness Medical Professional Diagnostics - Point of Care Foxconn: http://www.foxconn.com/ Pcchips: http://www.pcchips.com.tw/ Soyo: SOYO Group Inc Via: Business Intelligence, Data Warehousing, Data Mining, OLAP - Via Systems Vaio: Sony USA Toshiba: Toshiba America, Inc. Opción 2: Ir a DriverMagic
En ocasiones los fabricantes de hardware y accesorios, descontinúan el soporte para sus productos, lo cual genera problemas a futuro para los usuarios. Sin embargo, sitios como el que mencionamos recopilan un sinfín de drivers para distintos componentes de pc, basta con que indiquemos el modelo y/o marca del dispositivo.
Este sitio web también pone a nuestra disposición su herramienta
DriveWizard cuya función es examinar los componentes de nuestro sistema para luego a través de Internet Explorer proporcionarnos los enlaces correspondientes (siempre que lo tenga disponible en su base datos).
Tengamos en cuenta que:- Es de vital importancia que se reconozca el modelo exacto del componente, sino éste no funcionará.
- En algunas ocasiones durante el proceso de instalación del dispositivo, aparece una ventana que indica que el controlador no ha pasado prueba la certificación de compatibilidad para Windows XP, presiona en el botón continuar. En la mayoría de los casos aún con esta advertencia debería trabajar.
- Algunos drivers a pesar de estar diseñados para windows XP, no funcionan. En este caso vale la pena intentar usando los controladores para windows 2000. Éstos guardan compatibilidad con XP.
- La mayoría de dispositivos actuales que usan conexión USB (especialmente webcams), exigen primeramente instalar sus drivers para luego, previo aviso, proceder a conectarlos. Cualquier especificación extra está en el manual.