Muchas gracias! por tu respuesta, estoy intentando leer todo antes de hacer todos los pasos, va en relidad hice el scaneo con kaspersky on-line pero sin haber leído el manual, termino el análisis y no salío nada. Pero igual se sigue apagando sola a veces. Es por eso que ahora teminé de leer todo y sigo los pasos al pie de la letra. Tarde en contestar por el hecho que el trabajo absorbe mucho tiempo.

Muchas gracias!!
Joey Ramone no murío seguira vivo siempre que se grite Gabba Gabba Hey, Gabba gabba hey!