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re: no puedo iniciar mozilla firefox ni internet explorer,omyqa_nav.dat,(solucionado)

Hola jspime,Bienvenido a Infospyware.


Descarga,Instala y/o actualiza estos programas en el escritorio,pero no los ejecutes aun.

Paso 1-
Paso 2- Reinicia eh inicia en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro)

Ves a Inicio > Ejecutar,y escribes: %TEMP% - cuando se te abra la carpeta, borra todos los archivos que aparezcan en ella, pero NO borres la carpeta TEMP sólo su contenido.

Ejecuta a continuación el ATF-Cleaner marca la opción "Select All" y a continuación, pulsa sobre el botón "Empty Selected".

Paso 3- Con todos los programas cerrados, ejecuta HijackThis y dale a las siguientes entradas:

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file)


O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm (file missing)
O16 - DPF: {DF1C8E21-4045-4D67-B528-335F1A4F0DE9} - http://us2-scripts.dlv4.com/binaries/egaccess4/egaccess4_1073_em_XP.cab

O23 - Service: C9D14966 - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\A502ED16.EXE (file missing)



Paso 4- Ejecuta estas herramientas, de a una y por este orden:
  • SUPERAntiSpyware
  • Malwarebytes' Anti-Malware
*Nota*En la pestaña Escáner,del Malwarebytes marcas Realizar un Exámen Completo.
Es importante que envíes a "Cuarentena" todo lo que este detecte antes de copiar y pegarnos su reporte.A continuación Reinícias el pc.



Paso 5-Pasa el CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).


Paso 6- Reinicia y en modo normal y nos dejas los reportes de:
  • HijackThis
  • Malwarebytes' Anti-Malware

**Nota**
- Para mayor comodidad imprime los pasos.
- Recuerda regresar y contarnos los resultados.



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