Hola Carlos H. bienvenido al foro

Podrias ser un poco mas explicito? mira que esta permitido escrbir un poco mas, sintomas, problema etc

Realiza los 11 pasos para una buena eliminación de Spywares en el paso 7 hacelo con Ewido online y kaspersky, lee su Manual y el paso 10 saltealo.
No olvides de marcar remove infections cuando termine Ewido, y el escaneo con kaspersky que sea analizando Mi PC.

PD: si algún paso no lo podes hacer, saltealo y seguís con el próximo.

Enviá los reportes de Ewido y Kaspersky para analizar