Hola Ana Luisa Basco bienvenida al foro
Consejos para antes de publicar un nuevo mensaje
Políticas del Foro de InfoSpyware
NO Poner Logs De HijackThis Y/O ComboFIX En Este Sector Del Foro O Seran Eliminados.

en este sector no se puden poner log de hijackthis

Realiza lo siguiente:

Descarga y actualiza pero no ejecutes aun:

• SUPERAntiSpyware Free + Manual
• MalwareBytes + (Manual)
• Ccleaner + Manual

Apaga restaurar sistema
Reinicia a Modo Prueba de Fallos (Modo Seguro)

Ejecuta en este orden
SuperAntispyware -----------> Previamente actualizado.
MalwareBytes -----> Previamente actualizado.
Reinicia en modo normal.

Ejecuta El Ccleaner para limpiar Cookies y Temporales, Luego el Limpia el Registro haciendo copia de seguridad
Haz un escaneo online con:

• Manual ewido online (lee el Manual ) Ewido online escaner Luego del Escaneo le das a Remove Infections
• Kaspersky (lee el Manual) Y nos Pegas ese nuevo Reporte de Karpersky Aquí junto con el reporte de MalwareBytes.



PD:para que sea mas facil imprimi los pasos