Hola karen gutierrez

Hazte el scanner con el Internet Explorer.

Y bueno dijiste que el cartelito ese no te salio cuando estabas en modo seguro, por lo que entonce ahí un programa que tienes que te esta ocasionando eso

Me parece que lo conveniente es que desde inicio - ejecutar - msconfig - pestaña inicio y allí desmarques todas las casillas menos la de tu antivirus que es la que dice nod32kui, luego aceptas y reinicias.

Y al reiniciar te aparecerá una ventana donde tendrás que marcar la casillita que aparecerá para que no te vuelva aparecer


Tengo un presentimiento que quien te esta ocasionado esto es RocketDock

Salu2