Perdon tu sistema no trae esa opción, yo me equivoque lo que quise decirte es que vacíes la papelera de reciclaje
Despues de desinstalar un programa tenes que pasar el Ccleaner en modo registro y borrarlo para luego volver a instalar el programa, ahora es probable que no te deje instalar una versión mas vieja.
Proba con la 7.5
Hace un escaneo online con
kaspersky y pega el reporte que este te genere.
No olvides de analizar Mi PC y mirar antes el Manual, que se encuentra debajo del escaneo online
