Hola, te doy la bienvenida al Foro
Descarga las siguientes herramientas:
1. Desactiva
Restaurar Sistema (Si esta opción no se puede ejecutar, omita el paso)
2. Reinicia en
Modo Seguro (Si esta opción se encuentra bloqueda/dañada, omita el paso)
3. Ejecuta
CCleaner, usando primero su opción de
"Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de
"Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
4. Ejecuta
DelPSGuard
5. Ejecuta
Malwarebytes' Anti-Malware (Es importante que seleccionar escaneo completo y la opción de quitar lo encontrado)
Ahora, reinicia en
Modo Normal, y haz lo siguiente
- Descarga la herramienta
ComboFix.exe y guárdala en el escritorio.
- Desactiva temporalmente el Antivirus y/o Antispyware.
- Cierra todas las ventanas abiertas.
- Hacele doble clic al archivo ComboFix.exe y seguí las instrucciones.
- Cuando termine, generara un registro en C:\ComboFix.txt.
- *Nota* Mientras CF este trabajando no mover el mouse ya que pararía su proceso.
- *Nota* ComboFix puede reiniciar automáticamente el PC para completar el proceso de eliminación.
Cita:
| Atención!! No use ComboFix a menos que se le haya indicado específicamente en su mensaje por un integrante de nuestro Staff. Es una herramienta de gran alcance destinada por su creador a ser usada bajo la orientación y supervisión de un experto, no para uso privado. El uso de ComboFix incorrectamente podría generar problemas en su sistema. Por favor, lea las "Negaciones de la Garantía" de ComboFix. |
- Reinicia y pega el reporte de C:\ComboFix.txt en este mismo mensaje, junto con el de Malwarebytes' Anti-Malware y DelPSGuard.
*Nota: Es importante que sigas los pasos tal cual se detallan, para mayor comodidad, puedes imprimirlos
Saludos