Hola:

He realizado todos los pasos que me recomendaste, pero llegué hasta el escaneo en línea de kaspersky y me generó el siguiente reporte:




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KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
sábado, 09 de agosto de 2008 9:52:22
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 9/08/2008
Registros en la base antivirus: 1072959
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Configuración del análisis:
Analizar usando las siguientes bases: estendidas
Analizar archivos: verdadero
Analizar bases de correo: verdadero

Objetivo a analizar - Mi PC:
C:\
D:\

Estadísticas:
Número de objeros analizados: 67754
Virus encontrados: 5
Objetos infectados: 9 / 0
Objetos sospechosos: 0
Duración del análisis: 01:50:47

Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\EENGINE\EPERSIST.DAT Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDALRT.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDCON.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDDBG.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDFW.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDIDS.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSYS.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\AutoProtect.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\AVContext.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\AVManual.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\Backup.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\CUInternetPageViewHistory.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\CUInternetSearchHistory.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\CUInternetTempFiles.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\CUWindowsTempFiles.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\EmailScan.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\HomeNetworking.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\InternetSecurity.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\ISIntrusionPrevented.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\ISIOTraffic.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\ISNewNetwork.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\LiveUpdate.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\NCO.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\RegClean.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\VABrowserSettings.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\VAIPAddresses.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Norton 360\Log\WDFScanner.log Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Prodigy Antivirus\Prodigy Antivirus\6eee1eaef13e36e703744b5ae1d57dd3PSK_NAME S Object is locked saltado
C:\Archivos de programa\Prodigy Antivirus\Prodigy Antivirus\6eee1eaef13e36e703744b5ae1d57dd3PSK_NAME S2 Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Windows NT\MSFax\ActivityLog\InboxLOG.txt Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Windows NT\MSFax\ActivityLog\OutboxLOG.txt Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\QSLLPSVCShare Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\Backup\bustate.db Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\Backup\bustate.index Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\Common Client\ccSubSDK\submissions.idx Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\Common Client\settings.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\Common Client\volatile.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\Common Client\{9962D8DE-400A-45DE-8573-3F8B55C64B5B}.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\Common Client\{D8308830-05C1-4D61-815A-00B2F6E0AA45}.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\LiveUpdate\2008-08-09_Log.ALUSchedulerSvc.LiveUpdate Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBConfig.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBDebug.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBDetect.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBNotify.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBRefr.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBSetCfg.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBSetCfg2.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBSetDev.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBSetLoc.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBSetUsr.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBStHash.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\BBValid.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\Shl_{9701BAAF-1358-4A02-A3AF-DDD1332B243E}.ldb Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\Shl_{9701BAAF-1358-4A02-A3AF-DDD1332B243E}.sds Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\SPPolicy.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\SPStart.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SPBBC\SPStop.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SRTSP\SrtErEvt.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SRTSP\SrtETmp\453AF415.TMP Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SRTSP\SrtETmp\DB0C6B85.TMP Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SRTSP\SrtMoEvt.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SRTSP\SrtNvEvt.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SRTSP\SrtScEvt.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SRTSP\SrtTxFEvt.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Symantec\SRTSP\SrtViEvt.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Archivos temporales de Internet\AntiPhishing\B3BB5BBA-E7D5-40AB-A041-A5B1C0B26C8F.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Datos de programa\BVRP Software\NetWaiting\MoHlog.txt Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Messenger\aopoliplasticos@hotma il.com\ObjectStore\CustomEmoticons\PphMOmjSQVbGAqD eS7N2FGPysLEc=.dt2 Infectados: Trojan-Clicker.HTML.IFrame.rp saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120080809200808 10\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Temp\hpodvd09.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Configuración local\Temp\Perflib_Perfdata_1370.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Datos de programa\Microsoft\MSN Messenger\2030637377\CustomEmoticons\TFR259.dat Infectados: Trojan-Clicker.HTML.IFrame.rp saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Datos de programa\SUPERAntiSpyware.com\SUPERAntiSpyware\App Logs\SUPERANTISPYWARE-8-9-2008( 1-28-38 ).LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Datos de programa\Symantec\NPMDataStore\CIMStore.xml Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Mis documentos\MUSIC\CloneDVD2 plus crack\CloneDVD2.053 plus key NOT tested.rar/Elby CloneDVD v2.0.5.3/SetupCloneDVD2.exe Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.CommonName.z saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Mis documentos\MUSIC\CloneDVD2 plus crack\CloneDVD2.053 plus key NOT tested.rar RAR: infectado - 1 saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Mis documentos\MUSIC\CloneDVD2 plus crack\SetupCloneDVD2.exe Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.CommonName.z saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\Mis documentos\MUSIC\Elby CloneDVD v2.0.5.3\SetupCloneDVD2.exe Infectados: not-a-virus:AdWare.Win32.CommonName.z saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\ntuser.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\juan angel\symant.exe Infectados: Trojan.Win32.Disabler.aq saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
C:\System Volume Information\_restore{2F27279E-5E99-43C1-9131-999EB1615857}\RP343\A0123918.exe Infectados: Trojan.Win32.Pakes.kam saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\ModemLog_Conexant HDA D110 MDC V.92 Modem.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\EventCache\{DC1A7F 2E-1857-497C-B890-A94493539C67}.bin Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\DEFAULT Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\Hosts.bak Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts.msn Infectados: Trojan.Win32.Qhost.kh saltado
C:\WINDOWS\system32\drivers\sptd.sys Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\JETFB38.tmp Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Temp\Perflib_Perfdata_3c4.dat Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado

Análisis completado.



¿Me puedes indicar cual es el siguiente paso a seguir porfavor?,
ya hice el paso 7.
Muchas gracias.
buen fin de semana.