hola compañera..

Yo tenía ese problema hace un buen tiempo..
pero me di cuenta de que había un proceso terminando con mi PC ..
el proceso se llama svchost.exe que llega a ocupar hasta 75 kbts de memoria del CPU, por eso se congela y hace que nadamás funcione.
Entra en modo a prueba de fallos y desactiva las actualizaciones automáticas que se encuentran al darle click derecho a Mi PC en la pestaña actualizaciones.

Espero y te sirva..
Si no puedes entrar a modo a prueba de fallos, al momento de entrar a windows, antes de que se cargue todo presiona el comando para el administrador de tareas y realiza la desactivacion de las actualizaciones

saluDos