hola de nuevo firewall, te cuento, ya me e descargado e instalado el cleaner que me aconsejas lo abro y resulta que el programa ppstream no aparece en la lista, no se que hacer, en mi disco duro en la carpeta de programas si aparece, nose como hacer que vuelva a aparecer en la opcion de agregar o quitar programas, espero contestacion, gracias.