Ultimamente he tenido una serie de errores en mi ordenador: el windows media player no se ejecutaba, algunos programas no funcionaban correctamente y solía aparecerme un error sobre Establecer Asociaciones en el panel de control, o algo así. Utilicé el CCleaner y casi se empeoraron las cosas xD. Ahora quiero volver a los ajustes de fábrica...y me encuentro con este error:

Accedo a esta opción desde Ayuda y soporte técnico-->Recuperar los ajustes de fábrica.
Muchas gracias por vuestra atención.