Hola kristianieto:
Si en un troyano lo raro es que el norton no lo reconozca, aunque no es el mejor antivirus deberia reconocer ese troyano

Realiza lo siguiente:

Descarga y actualiza pero no ejecutes aun:

• SUPERAntiSpyware Free + Manual
• MalwareBytes + (Manual)
• CCleaner + Manual

activa ver archivos ocultos.
Apaga restaurar sistema
Reinicia a Modo Prueba de Fallos (Modo Seguro)


Ejecuta el SuperAntispyware
y Luego el MalwareBytes

Ejecuta El Ccleaner para limpiar Cookies y Temporales, Luego el Limpia el Registro haciendo copia de seguridad
Haz un escaneo online con:

• Manual ewido online (lee el Manual ) Ewido online escaner Luego del Escaneo le das a Remove Infections
• Kaspersky (lee el Manual) Y nos Pegas ese nuevo Reporte de Karpersky Aqui junto con el reporte de MalwareBytes.