Hola Sien, te doy la bienvenida al Foro de InfoSpyware.

Paso 1- Apaga el "Restaurar Sistema"

Paso 2- Descarga el programa DelPSGuard.zip, y ejecútalo con todos los programas cerrados, pero cuando termine no reinicies.

Paso 3-Con todos los programas cerrados ejecuta HijackThis y dale a estas entradas, si todavía están.

O2 - BHO: HomepageBHO - {1ca480cd-c0e5-4548-874e-b85b17905b3a} - C:\WINDOWS\System32\hpA18F.tmp

O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm



Paso 4- Sin reiniciar con el programa "KillBox" elimina estos archivos: (puede que alguno no este)

C:\WINDOWS\System32\nvctrl.exe
C:\WINDOWS\System32\mssearchnet.exe

Paso 5- Reinicia eh inicia en "Modo a prueba de fallos" (modo seguro)

Paso 6- Con todos los programas cerrados ejecuta nuevamente la herramienta DelPSGuard

Paso 7- Usar el Disk Cleaner para limpiar cookies y temporales.

Paso 8- Realiza un escaneo online con "Ewido Security Online."

Reinicia y nos contas los resultados.

Salu2