Hola, para cambiar a mayúscula asegúrate de que el BloqMayús de tu derecha del teclado, este desactivado. Asi solo con pulsar la tecla Mayús o Shift ya te ponga la mayúscula.
El BloqNum es una tecla que sirve para bloquear los numeros de tu derecha del teclado si esta tecla esta activada se bloquea todo el sector derecho del teclado donde estan los números.

Ya nos comentas si te sirvio!

Salu2