Hola!!!

Descarga L2mfix:

1) Guarda el archivo en el escritorio y dale doble click a l2mfix.exe.

2) Dale click al botón Install para extraer los archivos y sigue las indicaciones.

3) Abre la carpeta l2mfix que acaba de crearse en tu escritorio. Dale doble click a l2mfix.bat y elige la opción número 1 para ejecutar "Run Find Log" (Crear informe de búsqueda) pulsando 1 y Enter.

4) A continuación comenzará el análisis y se abrirá el bloc de notas con un informe, el cual nos debes pegar aquí.

IMPORTANTE!!!: NO ejecutes la opción número 2 o ningún otro archivo de la carpeta l2mfix hasta que te lo indique.