Realiza la siguiente limpieza:

• descarga el CCleaner y el advaced windows care Herramientas - Info Spyware
  
• desoculta los archivos del sistema: en cualquier ventana del explorador->pestaña herramientas->opcciones de carpetas->pestaña ver->mostrar archivos ocultos del sitema.
  
• ejecuta el ccleaner <Leer_manual>en su modo de limpiador y luego en la opccion de registro (realizando su respectiva copia de seguridad)
  
• ejecuta el advanced windows care <Leer_manual>
  
• es recomendable que reinicies luego... .

Luego Realiza un Scan Online con el PandaActiveScan y pega el reporte que genere envolviendolo con la etiqueta CODE #