Hola gerson245.

Realiza lo siguiente:

• Descarga y actualiza Malwarebytes’ Anti-Malware
• Descarga CCleaner

• Reinicia en Modo Seguro
  1. Ejecuta Malwarebytes' Anti-Malware;
     • Realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte.
     • Esto es fundamental, mandalas a cuarentena y eliminalas desde allí; pegas el reporte generado después de la eliminación.
     • El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.
     
     
  2. Ejecuta el CCleaner, usa la opción Limpiador para borrar cookies y temporales, y la opción Registro para efectuar una limpieza del registro de Windows.
  
  
• Reinicia en Modo Normal y pasa Kaspersky on line,
  
  
  Pega el reporte que genere Kaspersky, junto con el de Malwarebytes' Anti-Malware.

Salu2!