Pues todo depende de que fue lo último que se modificó en el sistema antes del fallo y de que sistema operativo es

Cuando entres en el escritorio presiona las teclas Windows (la de la ventanita que está en el teclado) + R y escribes en el lugar en blanco explorer y le das en la tecla Enter/Intro, esto debería levantar el escritorio y todo lo que necesitas para revisar mejor el sistema, programas instalados y una herramienta de diagnóstico como chkdsk (Windows NT/2000/XP) o scankdisk (Windows 98/ME)


Trata de crear una nueva cuenta de usuario en modo a prueba de fallo (modo seguro) y entra por la nueva cuenta a ver que tal



Salu2