Buenas gente del foro, tengo un rpoblema con un portatil, resulta que al encenderlo despues de pasar la pantalla del logo de HP, el pc se bloquea mostrando la pantalla llena de colores en cuadros y con letras y numeros incoerentes, no se si sea una infección, no puedo reinstalar vista porque no puedo borrar los archivos que estan ahí, no se que hacer, alguna respuesta???


Gracias