Tendrías que comenzar realizando los
"11 Pasos para eliminar Malwares" pasando los
AntiSpywares y
Antivirus que ahí se mencionan.
Descarga
CCleaner y ejecútalo usando primero su opción de
"Limpiador" para borrar cookies, temporales de internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos, y luego usa su opción de
"Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
Una vez que este termine de limpiar todo, actualiza
"Java", hace una
Desfragmentación del disco con la opción de Windows y pasa por www.windowsupdate.com para descargar todos los parches disponibles (si tu sistema lo permite)
Reinicia y nos contas los resultados.
Salu2