Hola

Pregunta: ¿Es de marca tu computadora? En caso de respuesta afirmativa: Entonces no necesitas formatear, con los discos o la utilidad de recuperacion del fabricante dejas tu computadora como salio del ensamble. Solo tendrias que respaldar tus archivos primero.

En cualquier otro caso: Sigue las instrucciones de dlahman77.


Saludos.