inicio / panel de control / cuentas de usurio y proteccion infantil / agregar o quitar cuentas de usuario / cuentas de usuario / activar o desactivar el control de cuentas de usuario
las palabras en verde son los titulos de cada menu el resto son submenus
reinicia la maquina e intenta de nuevo. una vez termines esta operacion no te olvides de volver a activar el controlde cuentas siguiendo mismos pasos