El problema comenzó porque en el escritorio se quitó la imagen del fondo de pantalla y salió un mensaje haciendo mención a la recuperación del Active Desktop. A continuación una aplicación wnms.exe solicitó ingresar a internet, el firewall la detectó. Busqué por Internet de qué se trataba esta aplicación por eso llegué a esta buena página. Hize lo siguiente:

1. Baje Malwarebytes, lo actualizé
2. Bajé CCleaner
3. Desactivé Active Desktop
4. Modo de fallos
5. Ejecuté los 2 programas bajados
6. Evalué con Kaspersky y estos son los resultados...

¿Ahora qué debo hacer? ¿Por qué pudo pasar el problema con el escritorio?

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KASPERSKY ONLINE SCANNER INFORME
sábado, 10 de mayo de 2008 23:23:05
Sistema operativo: Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
Kaspersky Online Scanner versión: 5.0.84.1
Ultima actualización: 10/05/2008
Registros en la base antivirus: 675441
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Configuración del análisis:
Analizar usando las siguientes bases: standard
Analizar archivos: verdadero
Analizar bases de correo: verdadero

Objetivo a analizar - Mi PC:
C:\
D:\
E:\
F:\
G:\
H:\

Estadísticas:
Número de objeros analizados: 193082
Virus encontrados: 6
Objetos infectados: 14 / 0
Objetos sospechosos: 0
Duración del análisis: 02:55:02

Bombre del objeto infectado / Nombre del virus / Última acción
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee.com\Agent\Logs\TaskScheduler\McTsk shd000.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\McAfee.com\VSO\OASLogs\OAS.log Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\LocalService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Configuración local\Archivos temporales de Internet\AntiPhishing\B3BB5BBA-E7D5-40AB-A041-A5B1C0B26C8F.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\E02MAJ1A\skp20_5[1].jpg Infectados: Backdoor.Win32.Agent.hkp saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Feeds Cache\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Configuración local\Historial\History.IE5\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Configuración local\Historial\History.IE5\MSHist0120080510200805 11\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\Cookies\index.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\Main User\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\Configuración local\Datos de programa\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT Object is locked saltado
C:\Documents and Settings\NetworkService\ntuser.dat.LOG Object is locked saltado
C:\iud.exe Infectados: Backdoor.Win32.Agent.hkp saltado
C:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\keygen.exe Infectados: Worm.Win32.AutoRun.dha saltado
C:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\ReportingEvents.lo g Object is locked saltado
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\tmp.edb Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\DEFAULT Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MA P Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DAT A Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP Object is locked saltado
C:\WINDOWS\system32\wnms.exe Infectados: Backdoor.Win32.Agent.hkp saltado
C:\WINDOWS\wiadebug.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\wiaservc.log Object is locked saltado
C:\WINDOWS\WindowsUpdate.log Object is locked saltado
E:\Aplicaciones De Programas\protect-folders.exe/Stream/data0004 Infectados: Trojan.Win32.Pakes.ckc saltado
E:\Aplicaciones De Programas\protect-folders.exe/Stream Infectados: Trojan.Win32.Pakes.ckc saltado
E:\Aplicaciones De Programas\protect-folders.exe Inno: infectado - 2 saltado
E:\Programas\Lekin\Excel2Lekin.xla Object is locked saltado
E:\Programas\Office\Office10\Macros\Análisis\ATPVB AEN.XLA Object is locked saltado
E:\Programas\Office\Office10\Macros\EUROTOOL.XLA Object is locked saltado
E:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
F:\Mis Documentos\Diego\DiegoM\Disco D\diego2.pst/Diego/19 Sep 2005 13:18 from Diego.murat: /new__price.zip/text.exe Infectados: Email-Worm.Win32.Bagle.cy saltado
F:\Mis Documentos\Diego\DiegoM\Disco D\diego2.pst/Diego/19 Sep 2005 13:18 from Diego.murat: /new__price.zip Infectados: Email-Worm.Win32.Bagle.cy saltado
F:\Mis Documentos\Diego\DiegoM\Disco D\diego2.pst MailMSMaill: infectado - 2 saltado
F:\Mis Documentos\Diego\DiegoM\Disco D\Mis cosas\CD1\Programas\calipotelec\EMTP ATP\listsever\mail9705.txt/[From "Tomas Hasman Ing.CSc. K315" <HASMAN@FELD.CVUT.CZ>][Date Mon, 5 May 1997 20:02:13 MET-1MEST]/Adres.doc Infectados: Virus.MSWord.Concept saltado
F:\Mis Documentos\Diego\DiegoM\Disco D\Mis cosas\CD1\Programas\calipotelec\EMTP ATP\listsever\mail9705.txt Mail: infectado - 1 saltado
F:\System Volume Information\MountPointManagerRemoteDatabase Object is locked saltado
H:\RECYCLER\S-1-5-21-1482476501-1644491937-682003330-1013\keygen.exe Infectados: Worm.Win32.AutoRun.dha saltado
H:\RECYCLER\autorun.exe Infectados: Trojan.Win32.Agent.aec saltado
H:\Archivos\2008\SP Mon\Calificaciones Sistemas Públicos 2008-1.xls Object is locked saltado

Análisis completado.