Hola MiaDolceBella

sigue estos pasos:

Descarga:

Ccleaner.Manual y Ccleaner
1. Usando primero su opción de "Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
2. Después usa su opción de "Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
3. Lo haces en cada una de las cuentas de usuario que hayas creado

Descarga Advanced WindowsCare ve personal para optimizar la pc

Realiza lo siguiente:
1. Realiza un analisis completo con: Kaspersky online Analizar (MI PC) Manual
KASPERSKY para revisar