Es probable que la versión de Java no sea compatible con tu navegador que veo que es Internet Explorer 7. ¿Cómo estás instalando Java? ¿ya tienes un instalador descargado o lo estás instalando desde la propia página de java?

Lo recomendable en este caso sería desinstalar todo lo relacionado a Java y luego limpiar el registor con Ccleaner por ejemplo, luego ir a la Página principal de Java para descargar e instalar el programa.

Saludos