Buenas,

Veo que el problema lo esta causando el ZA, seria bueno que probaras otro firewall como el Comodo Personal Firewal para ver si aun tienes el mismo problema con tu internet, pero tienes el pc infectado así que hay que desinfectarlo para ver si el problema persiste


Descarga Malwarebytes' Anti-Malware <---instalalo y actualizalo pero no lo ejecutes todavia. NOTA: Si despues de instalarlo el lenguaje esta en Ingles ve a la pestaña "Settings" y lo cambias a Español. (pero no las ejecutes aun).


Inicia en Modo a Prueba de Fallos

Ejecuta Malwarebytes' Anti-Malware <---- realiza un escaneo completo del PC y si este te detecta alguna infección después de terminar de hacer el escanner selecciona la opción de "Quitar lo Seleccionado" y guardas el reporte para que lo pegues aquí. El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.

Inicia en modo normal y hazte un escaner online con estos 2 antivirus en su mismo orden

Ewido( Al terminar el analisis le das a Remove Infeccion)

kaspersky >>> Manual y pegas el reporte que este te genere aqui junto con el reporte de Malwarebytes' Anti-Malware

Nota: Debes pegar los reportes completos sin quitarle nada.

Salu2 Recuerda Volver