Hola elPiedra. Lo primero muchas gracias por responder al mensaje y sobre todo por hacerlo tan rápido. Seguí tus instrucciones instale SUPERAntispyware y Malwarebytes. Ccleaner ya lo tenia y tambien lo ejecute. Pero cuando llegamos a ejecutar Combofix.exe surgen los problemas.

Cerre todos los programas y ventanas abiertas, incluyendo el antivirus y antispyware. Al ejecutar combofix aparece el siguiente mensaje:


"El sistema no puede encontrar el texto del mensaje para el mensaje numero 0x2371 en el archivo de mensajes para Application."


Imagino que podría ser problema del antivirus que no se cerrase definitivamente. Siento las molestias pero,¿ podrías echarme un cable?

muchas gracias