Hola
JUANJO1 bienvenido al foro de infospyware. Para la tu proxima respuesta por favor pega el log de Hijackthis desde el encabezado.
El Instant access es un componente del Adware Navipromo, por favor realiza lo siguiente:
.
NOTA
Antes de proceder con los pasos para la desinfección desinstale estos programas si los tuviera instalados:
MessengerSkinner
Web-MediaPlayer
InternetGameBox
Instant Access
HotTVPlayer
MailSkinner
GoRecord
Go-Astro
sudoku 
-Descargue, instale y/o actualice los siguientes programas (pero no los ejecute aun).
-Apaga el "
Restaurar Sistema" (solo en Win Me y XP) y activa
ver archivos ocultos.
-Reinicia en
Modo Seguro(a prueba de fallos) - A continuación con todos los programas cerrados ejecuta Hijackthis y dale
a la siguiente entrada:
O4 - HKCU\..\Run: [nwocrjdzqm] c:\documents and settings\andres\configuración local\datos de programa\nwocrjdzqm.exe nwocrjdzqm
-Ejecutar estos programas (de a uno).
- Malwarebytes' Anti-Malware
- Realiza un escaneo completo del PC y elimina las infecciones que este detecte como lo indica su manual. El reporte queda guardado en la pestaña "Logs" o "Registros" en español, abres el reporte y copias el contenido para pegarlo en este tema.
- NAVILOG1 <----- Siga las instrucciones de ejecución de su Manual.
NOTA:Recuerda seleccionar la opcion "2" - "Automatic Cleaning" (limpieza automatica)
-Reinicia en modo normal y usa el
CCleaner para limpiar el sistema.
Primero utiliza la opción de "
Limpiador" para borrar cookies, temporales de Internet y todos los archivos que este te muestre como obsoletos.
Luego usa su opción de "
Registro" para limpiar todo el registro de Windows (haciendo copia de seguridad).
-Pega un nuevo log de
Hijackthis junto a los reportes de
NAVILOG1 y
MalwareBytes Antimalware para analizarlos.
NOTA:
-Para mayor comodidad imprime los pasos.
-Al terminar los pasos esconde los archivos ocultos y activa restaurar sistema.
-Recuerda volver y contarnos los resultados.