Que tal diegomao,
A.-Descarga y actualiza
Super antispyware <
Leer_manual>
B.-Descarga y actualiza Malwarebytes' Anti-Malware
1.-desactiva
restaurar sistema
2.-entra en
modo seguro
Ejecuta
super antispyware
Ejecuta
Malwarebytes' Anti-Malware de la
siguiente manera:
- Realiza un examen completo
- Elimina lo que consiga con la opcion de quitar todo lo seleccionado,
- Reinicia el sistema (este paso es importante para eliminar lo que consiga)
- Abre el programa y ubica el reporte en la pestaña "Registros" ("Logs" en ingles) abrelo y pegalo aqui
3.-
Reiniciar en modo normal y ejecuta el
ccleaner <Leer_manual>en su modo de limpiador y luego en la opcion de registro (realizando su respectiva copia de seguridad)
C.-Pasa el
Ewido online <
Leer_manual>y recuerda marcar
Remove Infections D.-Pasa elKaspersky online <Leer_manual> si usas firefox instala IE Tab., pega el log que te genere el kaspersky aqui
Nota:el scan lo haces con todas tus unidades extraibles conectadas
Regresa con los reportes y cuentame como esta el paciente para recomendarte las aciones a tomar