Bueno tu problema es una mala instalacion del msn el cual deberias borrar todo lo respectivo al msn y instalar todo bien o tambien conosco un nuevo programa que quizas te pueda ayuda se llama MSN Repair… corrige todos los problemas que tengas con el MSN

MSN Repair es una utilidad desarrollada por el italiano Valentino Marangi.

Para bajarlo solo dale click en la foto y te saldra la descarga y bueno espero que me cuentes como te fue.