gracias gpastor, pasé el spybot, spyware blaster y superantispyware, luego el zonealarm. La cuestión es que por ejemplo al picar en el icono de algún programa me abría todas las carpetas sin haberlas seleccionado, el volumen del ordenador no funcionaba, y a veces aparecían pitidos misteriosos, pero no ocurría siempre sólo de vez en cuando, el antivirus me daba mensajes de que avagent intentaba acceder a mi pc y q podría ser malo, a lo que yo denegaba el acceso, además ahora me sale siempre una estrella azul en la barra de tareas que me dice que no tengo office original y que lo obtenga, no sé si los errores se deben a esto. Saludos