UN MILLON DE GRACIAS POR CONTESTARME....pero en estos días la cosa ha ido de mal en peor el ordenador no respondía ralentizado al sumo. La ventana de agregar y quitar programas no mostraba ningún programa instalado, windows dejo de cerrarse, internete se desconectaba cada poquito, así que tome la decisión de reinstalar windows en modo reparar.Parece que no he perdido datos....

Cambié mi antivirus e instale avast. Sigo infectada, (bueno el rdenador)este antivirus reconoce un win32:CTX y un win32.trojan-gen{UPX} para mi que es el mismo, los he puesto en cuarentena porque no puede restaurarlos ni eliminarlos.

Pero....como no se si los problemas fueron el spyware, el malware o que yo he sido peor que un virus con tantas aplicaciones, esta vez me pongo en tus manos...desde el principio ¿QUE HAGO?

no muevo una tecla hasta que me digas.... y otra vez gracias